Me atende Sem avaliações.

O que é?

Serviço que otimiza o Serviço de Atendimento ao Consumidor

Função

Facilitar o atendimento por telefone das Centrais de Atendimento. As lojas que tiverem SAC podem contratar o serviço, que serve para diminuir a chatiação na espera para ser atendido. O cliente baixa um aplicativo, informa o serviço que quer falar, indica o motivo e espera uma ligação da Central em questão. O MeAtende administra as etapas que envolvem um robô e só retorna ao cliente quando uma atendente já estiver na linha.

Custo

Planos a partir de R$299/mês

Opinião

Ferramenta útil para tomada de decisões acertivas e correção de falhas. Possui uma série de opções de como reagir e interagir com determinados tipos de cliente, o que pode ser ótimo para individualizar a relação com os consumidores.

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